سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Brainy Supervisor عبر الموقع supervisor.brainy.ae، وأسباب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك. Brainy Supervisor منتج من SOFT DEV FZ LLC، مدينة الفجيرة الإبداعية – المنطقة الحرة للإعلام، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة («نحن»).

تقتصر هذه السياسة على الموقع ونموذج الطلب. أما بيانات الكاميرات التي تُعالج أثناء التجربة أو الاشتراك، فتخضع لاتفاقية التجربة واتفاقية معالجة البيانات ولمحة الأمن والخصوصية التي نقدّمها عند الطلب.

1. البيانات التي نجمعها

عند إرسال النموذج لطلب تقييم مجاني للعملية أو عرض توضيحي، نجمع:

بيانات الاتصال والعمل: الاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف أو WhatsApp (اختياري) والدولة والقطاع.
طلبك: نوع الطلب (تقييم للعملية أو عرض توضيحي)، ووصف ما تريد التحقق منه.
مقطع تشخيصي (اختياري): ملف فيديو أو صورة تختار رفعه، بحجم لا يتجاوز 100 ميغابايت.
بيانات تقنية: وقت الإرسال وإشارات أساسية لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، مثل حقل مخفي تميل البرامج الآلية إلى ملئه. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

2. أسباب استخدام البيانات

لإعداد تقييم العملية وإرساله إليك، أو لترتيب العرض التوضيحي الذي طلبته.
للرد على أسئلتك وإعداد مقترح للتجربة إذا رغبت.
لحماية النموذج من الرسائل غير المرغوب فيها وسوء الاستخدام.

نعتمد على موافقتك التي تمنحها عبر مربع الاختيار في النموذج، وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسار تجاري بادرت بإرساله. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لتسويق لا يتعلق بطلبك دون الحصول على موافقتك أولاً.

3. المقاطع التشخيصية

المقطع الذي ترفعه هو عيّنة تشخيصية طوعية. يُستخدم فقط لإعداد تقييم العملية. وبالتحديد:

تُحفظ المقاطع مشفّرة في مساحة تخزين سحابية مخصصة لا تتيح القراءة العامة.
المقاطع تُحذف بعد 30 يوماً، أو قبل ذلك عند الطلب.
المقاطع لا تُستخدم أبداً لتدريب النماذج، سواء نماذجنا أو نماذج جهات أخرى.
يقتصر الوصول إلى المقاطع على الفريق الذي يُعدّ تقييم العملية.
يرجى تجنّب إرسال مقاطع تُظهر أشخاصاً يمكن التعرف عليهم إذا لم يكن ذلك ضرورياً. صوّر العملية بدلاً من الوجوه متى أمكن.

يختلف ذلك عن التشغيل الفعلي. خلال التجربة أو الاشتراك، يعمل Brainy Supervisor على جهاز محلي داخل شبكتك، ولا يغادر الفيديو الخام مصنعك.

4. مدة الاحتفاظ

المقاطع: 30 يوماً من تاريخ الرفع.
بيانات النموذج والرسائل: لمعالجة استفسارك والمتابعة المتعلقة به. نراجع هذه السجلات ونحذفها عندما لا تعود مطلوبة. يمكنك طلب حذفها في أي وقت.
يمكنك طلب حذف بياناتك قبل انتهاء المدة في أي وقت.

5. من يمكنه الاطلاع على بياناتك

يقتصر الاطلاع على فريقنا ومقدّمي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع وحفظ الطلبات بأمان (استضافة Google Firebase وقاعدة البيانات والتخزين). يعملون وفق تعليماتنا ولا يستخدمون بياناتك لأغراضهم الخاصة. تُحفظ بيانات النموذج والمقاطع في فرانكفورت بألمانيا على بنية Google Cloud. لا نشارك بياناتك مع شركات أخرى لأغراضها التسويقية.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وسحب موافقتك، أو إيقاف التواصل معك. تواصل معنا عبر البيانات أدناه، وسنرد خلال 30 يوماً. تسري أي حقوق إضافية يمنحها قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات أو أي قانون آخر ينطبق عليك.

7. الأمن

تُرسل الطلبات عبر اتصال مشفّر، وتُحفظ في أنظمة تمنع القراءة العامة. ويقتصر الوصول من جانبنا على الأشخاص المسؤولين عن معالجة طلبك. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يرجى عدم إدراج كلمات مرور أو بيانات دخول أو بيانات شخصية حساسة في النموذج.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات. تساعد المصادقة المجهولة والتخزين في المتصفح على تشغيل النموذج والحد من تكرار الإرسال وتذكّر اختيار اللغة. لا تتطلب هذه المعرّفات التقنية إنشاء حساب.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنتج. يوضح التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية. وتُعلن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

10. التواصل

SOFT DEV FZ LLC · مدينة الفجيرة الإبداعية – المنطقة الحرة للإعلام · الرخصة التجارية رقم 9485/2016 · الفجيرة – البرجان التوأمان، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة.

لطلبات الخصوصية، راسل hello@supervisor.brainy.ae، أو استخدم نموذج التواصل واذكر «طلب خصوصية» في رسالتك.